دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات حكومية الكتروني على موقعنا مشروع كوم، وهو مشروع يمكن القيام به برأس مال صغير.
وهذا يعني أن أي شاب مقبل على تأسيس مشروعه الخاص يمكن أن يكون خيار جيد له، إذا ما وضع دراسة جدوى وخطة عمل مناسبة، مع الإدارة الجيدة للوقت والمال كما ينبغي.
فإذا نزلت إلى إحدى الدوائر الحكومية ستجد العديد من المكاتب التي تقدم الخدمات الحكومية مقابل مبلغ من المال، وهذه الخدمات هي يومية و هناك دائماً أشخاص (زبائن) بحاجة إلى مساعدة.
أنصحك بشدة …
أفكار مشاريع مربحة لها مستقبل كبير
مشروع مكتب خدمات حكومية الكترونية
في أي دولة ومجتمع هناك معاملات حكومية يحتاج الناس إلى القيام بها، مثل الأوراق القانونية (معاملة ملكية، سجل عقاري، بيان وضع، إخراج قيد… الخ) التي يحتاجها أي شخص سواء لمحل أو مؤسسة خاصة أو حتى المنازل و كل ما هو ملك خاص للأفراد.
و الكثير من الناس بسبب أعمالهم لا يملكون الوقت الكافي لإتمام هذه المعاملات والإجراءات القانونية، ومن هنا تكون الحاجة ملحّة إلى وجود مكتب خدمات يقوم بتسيير هذه المعاملات أو استخراج الأوراق الخاصة بهم وما يلزم لذلك.
قد يهمك أيضاً …
مشروع مكتب خدمات عامة بأرباح عالية
دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات منزلية
المتطلبات اللازمة لمشروع مكتب خدمات حكومية الكتروني
مثل أي مشروع قد يرغب الشخص بالبدء به، هناك متطلبات يجب أن تكون متوفّرة قبل فتح مكتب خدمات حكومية الكتروني و هي كما يلي:
- عمل خطة ودراسة جدوى على الأقل من الناحية التأسيسية للمكتب.
- وجود بعض الخبرة في التعاملات الحكومية أو أن يكون مجال الدراسة التعليمية لصاحب المشروع مساعدة له مثل (إدارة الأعمال).
- العلاقات العامة في هذا المشروع مهمّة جداً، وخاصةً ضمن الدوائر الرسمية الحكومية.
- رأس مال صغير مناسب لشراء اللوازم والأدوات، وكذلك يكفي لدفع الرواتب للموظفين على الأقل في بداية المشروع.
- عمل دعاية وتسويق جيد للمشروع، لتحقيق الانطلاقة بشكل أسرع وجذب عدد أكبر الزبائن إليك.
المعدات اللازمة لمشروع مكتب خدمات حكومية الكتروني
بطبيعة الحال يوجد معدات وأدوات ضرورية لعمل مشروع الخدمات الحكومية الالكتروني ومن أهمها:
أجهزة الكمبيوتر
أجهزة الكمبيوتر من المعدات الأساسية لعمل المشروع، فمن خلاله سيتم كتابة أو تصوير الأوراق والمستندات، بالإضافة إلى التصوير والنسخ، والترجمة.
الطاولات والكراسي
يجب أن يكون هناك كراسي مناسبة لجلوس الزبائن و شعورهم بالراحة، وكذلك طاولات مكتبية وهي طاولات تحتوي على أدراج وأماكن مناسبة لوضع الأوراق أو الوثائق بأمان.
خط انترنت سريع
في عصرنا الحالي الإنترنت أمر أساسي ولا بد منه في كل مجريات الحياة، وفي المكتب الالكتروني بشكل خاص نحتاج إلى تركيب خط انترنت قوي وسريع، فهذا يسرّع ويسهّل العمل أكثر.
أنصحك بشدة الإطلاع على …
أفكار مشاريع جديدة للشباب مع دراسة جدوى لما قد يعجبك منها
أفكار مشاريع صغيرة ناجحة للسيدات و الشباب في المنزل
مكتب خدمات حكومية
تكاليف مشروع مكتب خدمات حكومية إلكتروني
تعتبر تكاليف فتح مكتب خدمات حكومية الكتروني منخفضة مقارنة مع غيره من المشاريع الخدمية، وتنقسم التكاليف إلى:
تكاليف ثابتة للمشروع
وهي التكاليف التي يتم دفعها خلال فترة تأسيس المشروع، وتدفع مرة واحدة فقط، ومن أهم هذه التكاليف:
1- تكلفة استخراج الأوراق القانونية والوثائق اللازمة(نذكرها لاحقاً) للبدء في المشروع ومزاولة العمل بشكل قانوني دون مشاكل (يمكنك الذهاب إلى الدوائر الرسمية المختصّة في بلدك للاستفسار).
2- تكلفة إيجار أو شراء مكان عمل المشروع، وهذه التكلفة تكون على حسب المساحة والمنطقة المختارة.
3- شراء الأدوات والمعدات اللازمة للمشروع، مثل الأثاث والأجهزة وغيرها.
4- تكلفة ديكور للمكتب ومصاريف التمديدات والأعمال الإنشائية الأخرى (دهان، بنية تحتية، وما شابه).
نصيحة هامّة أقدمها لك وهي أن لا تنسى حق الله عليك في زكاة المال و فعل الخير.
تكاليف متغيرة للمشروع
وهي تكاليف يتم دفعها خلال فترة عمل المشروع، وتستمر مع الوقت ومنها:
1- تكاليف شراء المواد الخاصة بالعمل مثل، الورق والأقلام وحبر الطابعات وغيرها.
2- تكاليف رواتب الموظفين، مثل موظفي الكمبيوتر من أجل الكتابة أو التصوير وما شابه.
3- المصاريف الإدارية، مثل فواتير الماء والكهرباء والتدفئة وغيرها.
4- تكاليف الإصلاح والصيانة مع مرور الوقت.
5- مصاريف شخصية وإدارية أخرى يمكن أن تظهر في أي وقت أثناء العمل.
ملاحظة: جميع هذه التكاليف تتراوح بشكل وسطي بين 13 – 17 ألف دولار.
أفكار مشاريع غير منتشرة يمكن القيام بها في الوطن العربي
شروط فتح مكتب خدمات حكومية
بطبيعة الحال فإن الشروط قد تختلف من دولة إلى أخرى، و مع ذلك فهناك أوراق عامّة لا بد منها مثل:
تقديم المؤهل الدراسي، بطاقة الهوية الوطنية، تقديم وثيقة توضح الحالة الجنائية لصاحب العلاقة، الصور الشخصية … و غيرها من الوثائق العامّة التي تطلب في كل بلد.
و على سبيل المثال فإن أهم شروط القيد للحصول على تصريح مزاولة نشاط تقديم الخدمات الحكومية في مصر، طبقًا لما هو منشور على الموقع الإلكتروني لوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى هي كما يلي:
1. أن يكون المصرح له مصرى ومقيم فى جمهورية مصر العربية.
2. أن يكون في كامل الأهلية المدنية.
3. أن يكون حسن السمعة والسلوك ولم تصدر ضده أي أحكام قضائية نهائية أو قرارات تأديبية ماسة بالشرف أو الأمانة.
4. يجب أن يكون حاصلاً على مؤهل علمي متوسط كحد أدنى و معترف به قانونياً داخل جمهورية مصر العربية.
5. ألا يكون موظفاً حكومياً أو موظفاً بإحدى الهيئات أو شركات القطاع العام أو الأعمال أو الشركات التابعة أو مقيداً بسجلات النقابات المهنية فى جدول المشتغلين.
6. أن يجتاز بنجاح الاختبارات والدورات التدريبية المؤهلة لتقديم الخدمات الحكومية والتى يصدر بتحديدها قرار من وزير الدولة للتنمية الإدارية.
7. أن يكون من يعمل لصالح الكيان القانونى طبقا لقوانين العمل السارية ومؤمن عليه طرف هذا الكيان.
8. أن يجتاز اختبارات القبول والمقابلة الشخصية التي تحددها وزارة الدولة للتنمية الإدارية.
9. أن يكون مجازا أمنيا من الجهات التى تقررها الوزارة، ولا تعد صحيفة الحالة الجنائية بمثابة إجازة أمنية منفصلة بل هى جزء لا يتجزأ من المستندات المطلوبة لمنح التصريح.
اختيار مكان مشروع مكتب خدمات حكومية إلكتروني
إن اختيار مكان مكتب الخدمات الحكومية هام جداً ويتوقف عليه نجاح المشروع واستمراره، لذلك من المهم أن يكون بالقرب من الدوائر الرسمية الحكومية قدر المستطاع، فليس من المنطقي أن يتم اختيار المكان في الأماكن العامة البعيدة.
لذلك ينصح بما يلي:
- يفضل التعرّف على أكثر المناطق التي تكون الدوائر الحكومية متواجدة فيها بكثرة.
- كم عدد مكاتب الخدمات الإلكترونية المتواجدة، و محاولة تقديم خدمات أكثر منهم و بأسعار أقل.
- أن يكون المكتب خالي من المشاكل أو العيوب، مثل الرطوبة وما شابه.
- أن تكون مساحة المكتب مناسبة للعمل بأريحية، وعادةً لا يكون هناك حاجة إلى مساحة كبيرة.
العمالة والخبرات المطلوبة لمشروع مكتب خدمات إلكترونية
في مشروع مكتب الخدمات الحكومية الإلكتروني ليس هناك تعقيد من ناحية الخبرات المطلوبة، حيث أن أهم ما يجب التركيز عليه هو العلاقات العامة من أجل تسهيل أمور الأوراق والمعاملات، بالإضافة إلى:
- توظيف من لديه معرفة على الكمبيوتر، مثل التصوير والكتابة بشكل صحيح دون أخطاء.
- موظف يعرف الترجمة من وإلى اللغة الإنجليزية.
- موظف من أجل إرسال وجلب الأوراق والوثائق من وإلى الدوائر الحكومية.
التسويق لمشروع مكتب الخدمات الحكومية الالكتروني
قد يعتقد البعض أن مكتب الخدمات الحكومية هو مشروع لا يحتاج إلى تسويق أو لا يمكن تسويقه مثل باقي الأعمال التجارية أو الصناعية الأخرى.
إلا أن التسويق من أهم العوامل التي تساعد على نجاح أي المشروع واستمراره مهما كان نوعه، وطرق التسويق تختلف من مشروع لآخر على حسب طبيعته.
قد يهمك … دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية
وأهم الطرق لتسويق مشروع مكتب الخدمات الحكومية الإلكتروني هي:
1- التسويق من خلال توزيع بروشورات دعائية عن المكتب الالكتروني في المناطق الاستراتيجية، مثل بالقرب من الأماكن الجامعية أو أماكن التسوق.
2- إنشاء موقع الكتروني، وصفحات السوشيال ميديا مثل الفيسبوك أو تويتر أو أنستغرام وماشابه، وهذه من أقوى الطرق وأسرعها في عصرنا.
3- التسويق من خلال شركة دعاية و إعلان متخصصة تستطيع جلب زبائن مهتمين والتعريف بمكتبك بأفضل صورة.
4- أفضل طريقة هي التسويق من خلال الزبائن أنفسهم!!
نعم كما قرأت، فمن خلال تقديم الخدمات للزبائن وحصولهم على نتيجة مرضية لهم، سوف تزيد الثقة بعملك وستجد أن عدد الزبائن يزيد بشكل تلقائي دون أي تدخل منك.
هذه كانت دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات حكومية الكتروني بشكل مصغّر، لكي يصبح لديكم تصور جيد عن طبيعة عمل المشروع، وأنتم من تستطيعون أن تقرروا إن كان مشروع مكتب الخدمات الحكومية الالكتروني مناسب لكم أم لا.
أتمنى أن لا تنسوني من صالح الدعاء.