من بين عدة مشاريع خدمية مفيدة للمجتمع و مربحة للمستثمرين على موقعنا مشروع كوم فإن مشروع مكتب خدمات رجال أعمال يعتبر أبرزها وذلك للعديد من الأسباب أهمها أن الفئة المستهدفة هم من الطبقة الغنية مثل أصحاب المشاريع و الشركات أو أشخاص لديهم مكانة إجتماعية.
وبالتالي فإن تحقيق أرباح عالية ليس بالأمر الصعب و لكن الأهم لكي تنجح في هذا المشروع هو تقديم خدمات عالية الجودة و الإهتمام بكل ما يحتاج إليه الزبائن.
فكرة المشروع حتى وقتنا الحالي لا يوجد شرح مجاني حولها إلا من خلال موقعنا و هذا أمر طبيعي لأنه مشروع خدمي مختلف عن غيره من حيث نوعية الخدمات التي يقدمها و طريقة إدارته و الزبائن و غيرها من التفاصيل التي سنحاول شرحها لكم.
ما هي خدمات رجال الأعمال
الإهتمام بتقديم خدمات مميزة لرجال الأعمال تلبي أكثر احتياجاتهم أمر ضروري لكي يستقطب مركز خدمات الأعمال أكبر عدد ممكن من الزبائن، و أهم الخدمات التي يمكن تقديمها هي كما يلي:
الخدمات التنظيمية
هذه الخدمة تشمل تنظيم و ترتيب أي اجتماع أو مناسبة أو حتى دورة تدريبية من خلال جدولة و ترتيب المواعيد و الإشراف على تجهيز و تنظيم المكان.
خدمة الاستقبال
يقدم المركز خدمات تتعلق باستقبال أي وفود مهمة مثل الوفود و الشخصيات الصناعية و التجارية ومن أمثلتها استقبال رجال الأعمال من المطار.
الخدمات اللوجستية
هناك خدمات لوجستية عديدة يمكن للمكتب توفيرها للزبائن و أهمها هي خدمات التوصيل من و إلى الشركات و خدمة نقل الأغراض.
الخدمات القانونية
وهذه من الخدمات المهمة و الصعبة و لكنها مربحة جداً، و تشمل الخدمات القانونية كل ما يتعلق بتأسيس الشركات، استخراج الأوراق الرسمية لمزاولة نشاط تجاري ما، الحصول على تراخيص العمل التجاري، فتح الحسابات البنكية… وما شابه من الخدمات القانونية.
الخدمات الإلكترونية
يوجد خدمات الكترونية كثيرة جداً يمكن تقديمها منها الترجمة، استخراج الوثائق الكترونياً، وفي الحقيقة مجال الخدمات الالكترونية يعتبر مشروع مستقل بحد ذاته يمكنكم الإطلاع عليه من هنا
خدمات دعائية
من الخدمات التي يمكن تقديمها في مركز خدمة رجال الأعمال و قد تحتاج إليها شركة ناشئة أو مركز طبي مثلاً أو حتى محامي، ومن أمثلتها خدمات تتعلق بالتسويق الإلكتروني أو عمل دعاية و إعلان أو ما شابه.
خدمات أمنية
من أمثلة الخدمات الأمنية التي يمكن تقديمها هي حراسة الأماكن الخاصّة مثل فيلا أو شركة.
خدمات ترفيهية
هذه الخدمات مربحة عادةً و من أهمها تنظيم الرحلات السياحية، زيارة المعالم الأثرية، الوصول إلى الأنشطة الترفيهية كالحدائق و المسابح.
خدمات تقنية
تأمين أي معدات و أجهزة تقنية مثل معدات التصوير، تصميم ديكورات المعارض، و تأمين أي أجهزة الكترونية أخرى.
خدمات إدارية
في كل مؤتمر أو دورة تدريبية أو معرض هناك تفاصيل كثيرة يجب العمل عليها قبل و أثناء العمل والتأكد من سير الأمور كما ينبغي مثل،النظافة، الضيافة، توزيع الأماكن، ضبط التكاليف… وغير ذلك من الخدمات التي يمكن تقديمها من خلال مكتب خدمات الأعمال.
و هناك خدمات أخرى مثل توفير سائقين و سيارات خاصّة لرجال الأعمال و أيضاً المترجمين و المرافقين.
ملاحظة: نوعية و حجم الخدمات التي يمكن للمشروع تقديمها للزبائن يتوقف على رأس المال بالدرجة الأولى، فكلما كانت الخدمات أكثر فهذا يعني زيادة في التكاليف.
قد يهمك أيضاً …
أفكار مشاريع صغيرة ناجحة في السعودية
مشروع مكتب خدمات رجال الأعمال
متطلبات فتح مكتب خدمات رجال أعمال
فيما يلي المتطلبات الأساسية التي يحتاج إليها مكتب أو مركز خدمات رجال الأعمال وهي:
1- مكان بمساحة 50 – 75 متر مربع مجهّز و تقسيمه من أجل إدارة المكتب و استقبال رجال الأعمال.
2- خط انترنت قوي جداً من أجل سرعة تنفيذ الخدمات.
4- أجهزة كمبيوتر جيدة المواصفات، ويعتمد العدد على حسب رغبتك.
5- طابعة كبيرة أو أكثر من أجل التصوير ونسخ الأوراق والمستندات.
6- خزن خشبية أو ما شابه من أجل وضع وحفظ الأوراق والوثائق بشكل آمن فيها.
اختيار مكان المشروع
يعتبر اختيار مكان عمل مشروع مكتب خدمات رجال الأعمال من الأمور الهامّة والتي تؤثر بشكل كبير على مدى نجاح المشروع وضمان استمراره.
حيث يفضّل أن يكون الموقع في منطقة استراتيجية، كالقرب من الشركات الناشئة أو المراكز الثقافية أو حتى المنظمات، و يساعد تواجده في مكان يسهل الوصول إليه إلى سرعة تحقيق الانتشار والحصول على زبائن كثيرة في أقصر وقت، وبالتالي تحقيق أرباح بسرعة.
ومن ناحية أخرى فإن مساحة المكتب كلما كانت أكبر كان أفضل لأنها تريح الموظفين و تجعل عملهم اسهل، و تنعكس بشكل إيجابي على راحة و تجاوب الزبائن.
أفكار مشاريع خدمية مفيدة للمجتمع و مربحة للشباب
إدارة مكتب خدمات رجال الأعمال
إدارة مركز خدمات رجال أعمال تحتاج إلى كادر من الموظفين، و أهم الإداريين هم:
مسؤول إداري
هو الشخص الإداري الذي يمثل المكتب و لذلك الأفضل أن يكون صاحب المشروع نفسه أو شخص موثوق و لديه لغة تواصل و ثقافة جيدة للتعامل مع الزبائن.
مسؤول علاقات عامة
يمكن توظيف أكثر من شخص لإدارة العلاقات العامة للمشروع لأن هذا المركز الإداري مهم جداً ( عصب العمل )، لذلك يجب الحرص على اختيار أشخاص لديهم كفاءة عالية مثل ضرورة التحدث بأكثر من لغة و أن يكون لديهم قاعدة من العلاقات المواسعة.
موظفين اداريين
و هم الكادر المسؤول عن إدارة و تنظيم سير عمل المشروع مثل، موظف التواصل مع الزبائن ومعرفة طلباتهم و أرشفتها على الحاسوب أو تسجيلها في مكان مناسب، موظف تسويق.
موظف لوجستي
و يمكن أن يكون موظف أو أكثر على حسب الحاجة، وهو الشخص الذي توكل إليه مهام المكتب الخارجية من توصيل و جلب الوثائق و المعدات و ما شابه.
موظفي كمبيوتر
موظف أو أكثر يعمل على الكمبيوتر لإدارة عمليات الحاسوب المختلفة مثل طباعة ونسخ أي أوراق مطلوبة.
موظف استقبال
وهو شخص يتحدث بلباقة و حسن المظهر، وبطبيعة الحال مهمة موظف الاستقبال هي تقديم المساعدة حول استفسارات الزبائن.
موظفين عاديين
يحتاج المشروع إلى مسؤول/ة نظافة، ومسؤول/ة خدمة الضيافة.
نصائح لنجاح مشروع مكتب خدمات رجال الأعمال
أهم النصائح التي تساعد في نجاح المشروع واستمراره {بإذن الله} والتي من الأفضل الإهتمام بها و هي كما يلي:
- الحرص على إرضاء الزبائن و حصولهم على أفضل خدمة ممكنة لأن سمعة المكتب أمر مهم جداً و له تأثير في النجاح أو الفشل.
- يجب اختيار موظفين من أصحاب الخبرة وبشكل خاص مسؤولي العلاقات العامّة و الموظفين الإداريين.
- اصبر ولا تستعجل تحقيق الأرباح في بداية المشروع، على الأقل أول 6 أشهر.
- يجب عمل دراسة جدوى تفصيلية قبل البدء لأن التكاليف و الشروط تختلف من بلد لآخر.
أهم نصيحة اقدمها لك هي أن لا تنسى { حق الله } عليك في زكاة المال وأن تعمل على طاعته.
كل مشروع يختلف عن الآخر وهذا أمر معروف ولكن مشروعنا اليوم مميز بشكل خاص في نوعية الزبائن المستهدفين و كذلك الخدمات المقدمة إليهم.
أرجوا أن تكونوا قد استفدتم من شرح مشروع مكتب خدمات رجال الأعمال على موقعنا مشروع كوم و أصبح لديكم تصوّر جيد عن طبيعة عمله و أهم ما يجب عليكم العمل عليه.
أتمنى أن لا تنسوني من صالح الدعاء.